返金ポリシー
返金・返品ポリシー
お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けております。
返品・交換について 商品到着後7日以内に、未使用・未開封の状態であれば返品・交換を承ります。返品をご希望の場合は、まずメールにてご連絡ください。
返品をお受けできない場合
- 商品到着後8日以上経過した場合
- 使用済み・開封済みの商品
- お客様の都合による返品（イメージ違い・サイズ違いなど）
- セール品・ラッキーボックス商品
不良品・誤送品の場合 商品に不備があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。写真をお送りいただき確認後、交換または返金対応いたします。送料はPunimoが負担いたします。
返金について 返品確認後、7営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。
お問い合わせ 返品・返金に関するご質問は、以下の方法にてお問い合わせください。
メールアドレス：info@punimo.co.jp